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Servicios Servicio 3 de 6

Mantenimiento y servicio técnico

Dos climas, los dos duros con los edificios. Sol, salitre y riego permanente en la costa; heladas, carga de nieve y una temporada corta y brusca en la montaña. Un calendario de mantenimiento pensado para uno no sirve para el otro, así que llevamos dos.

El mantenimiento reactivo es la forma más cara de tener un edificio. Cambiar una bomba de piscina un domingo de agosto cuesta varias veces lo que cuesta esa misma bomba en marzo, y el daño causado mientras fallaba cuesta más que ambas cosas.

Por eso trabajamos con calendario. Cada propiedad tiene el suyo, construido a partir de su antigüedad, su construcción, sus instalaciones y su exposición, y los gremios se reservan contra él con meses de antelación, a tarifas acordadas antes de necesitar el trabajo y no en mitad de una urgencia.

Qué cubre este servicio

01

El calendario preventivo

Cada propiedad tiene un plan a doce meses con todas las tareas recurrentes: cuándo tocan, quién las hace y cuánto cuestan. Usted ve el mismo calendario con el que trabajamos, presupuestado con un año de antelación, de modo que nada de lo que contiene es una sorpresa.

  • Plan construido a partir de la antigüedad, las instalaciones y la exposición del edificio
  • Cada tarea presupuestada con doce meses de antelación
  • Las tareas estacionales fijadas a la semana correcta, no al mes correcto
  • Inspecciones obligatorias controladas frente a sus plazos legales
  • Ejecución registrada con fotografías contra cada línea
  • Calendario revisado y represupuestado cada año con usted
02

Envolvente e instalaciones

Las partes de un edificio que fallan despacio y caro: cubiertas, terrazas, desagües, carpintería y todo lo mecánico detrás de un registro que nadie ha abierto en tres años.

  • Cubierta, impermeabilización de terrazas y desagües revisados antes de cada época de lluvias
  • Aire acondicionado y bombas de calor con mantenimiento, filtros y gas comprobados
  • Calderas, termos y descalcificadores mantenidos y desincrustados
  • Cuadros eléctricos, diferenciales y circuitos exteriores probados
  • Fontanería revisada por fugas; llaves y válvulas accionadas
  • Ventanas, persianas, puertas exteriores y juntas ajustadas y engrasadas
03

Exterior: piscina, jardín y riego

En la costa el jardín es donde se va discretamente la mayor parte del presupuesto de mantenimiento. Bien hecho es un contrato con calendario; mal hecho es una factura abierta y un césped muerto en julio.

  • Piscina: química del agua, filtración, bomba y limpiafondos bajo contrato
  • Programadores, sectores, válvulas y fugas de riego revisados cada mes
  • Jardín mantenido según una especificación escrita, no según el criterio del día
  • Palmeras tratadas preventivamente contra el picudo donde hay riesgo
  • Terraza, acceso rodado y cerramientos inspeccionados cada año
  • Consumo de agua vigilado: una fuga de riego oculta es el coste silencioso clásico
04

Urgencias y fuera de horario

La prevención reduce las urgencias; no las elimina. Cuando ocurre algo, primero ponemos la propiedad a salvo y después rendimos cuentas.

  • Un solo teléfono, atendido fuera de horario, todo el año
  • Gremios de guardia para agua, electricidad, calefacción y aperturas
  • Propiedad asegurada de inmediato: cortar, contener, cerrar
  • Aviso a usted el mismo día, con fotografías y coste
  • Siniestro abierto de inmediato cuando procede
  • Seguimiento hasta que la reparación definitiva está terminada y conforme

Cómo funciona

  1. 01

    Revisión técnica

    Recorrido completo de la envolvente y de cada instalación, anotando antigüedad, historial y vida útil restante. Lo que ya está fallando se separa de lo que simplemente toca.

  2. 02

    El plan y el presupuesto

    La revisión se convierte en un calendario a doce meses con presupuesto, dividido en lo que debe hacerse, lo que debería hacerse y lo que puede esperar.

  3. 03

    Trabajos programados

    Gremios reservados contra el calendario a tarifas pactadas. Asistimos, supervisamos, comprobamos el trabajo y fotografiamos el resultado.

  4. 04

    Defectos y garantías

    Todo lo detectado se sigue hasta su cierre, y lo que está en garantía se reclama en lugar de pagarse dos veces.

Cómo funciona país por país

Costa del Sol, España

El salitre corroe anclajes y unidades exteriores, el ultravioleta destruye juntas, madera y revestimientos, el agua dura incrusta cualquier resistencia y el riego funciona casi todo el año. En la costa los intervalos de mantenimiento son más cortos de lo que necesitaría el mismo equipo en el norte de Europa.

  • Control de corrosión en barandillas, anclajes y condensadoras exteriores
  • Desincrustación de termos, descalcificadores y equipos de piscina
  • Servicio de piscina antes y después de la temporada
  • Revestimientos, sellados y madera exterior revisados cada año por daño UV

Suiza central

Por encima de los 1.300 metros los enemigos son el hielo y el agua. Una tubería que se congela en febrero en un piso sin calefacción no se descubre hasta que alguien abre la puerta, y para entonces lleva semanas corriendo. El calendario se construye alrededor de las dos semanas de cambio al principio y al final de la temporada.

  • Preparación de otoño: vaciado o calefacción anticongelación verificada
  • Cubierta, canalones y paranieves revisados antes de la primera nevada
  • Calefacción en curva mínima vigilada durante la temporada cerrada
  • Apertura de primavera: arranque de instalaciones y parte de daños tras el invierno

Qué recibe usted

  • Calendario a doce meses

    Cada tarea recurrente, fechada, asignada y presupuestada.

  • Partes de mantenimiento

    Por instalación: qué se hizo, quién, cuándo, con fotografías.

  • Presupuestos comparados

    Para cualquier trabajo relevante, más de un precio, puestos en paralelo.

  • Registro de garantías

    Qué sigue cubierto, hasta cuándo y por quién.

Preguntas sobre este servicio

Hablemos · info@m13property.com

¿Puedo usar a mis propios industriales?

Sí. Si ya tiene gremios de confianza, trabajamos con ellos, los reservamos contra el calendario y supervisamos el trabajo como si fuera nuestro. Le diremos si sus precios se salen del mercado local, pero la elección sigue siendo suya.

¿Recargan las facturas de los industriales?

No. Se trasladan tal y como se emitieron y no cobramos comisión de ningún proveedor. Nuestro ingreso es la cuota de gestión o de contrato que figura en su extracto.

¿Qué cuenta como urgencia?

Todo lo que esté dañando activamente la propiedad o la haga insegura: agua saliendo, corte de suministro, una cerradura rota, daños por temporal, un fallo de calefacción con heladas. Eso lo atendemos de inmediato y le informamos el mismo día.

¿Puedo contratar mantenimiento sin gestión integral?

Sí. El calendario de mantenimiento funciona como contrato independiente para propietarios que llevan el resto por su cuenta. Recibe igualmente el calendario, los partes y los presupuestos comparados.

Otros servicios

Todos los servicios

¿No sabe cuál de ellos necesita?

Descríbanos la propiedad y cómo la usa. Le diremos qué necesita de verdad, incluida la parte que no le cobraríamos.

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